INFORMATIVO

INFORMACION AL USUARIO FINANCIERO

Servicio de Atención al Usuario de Servicios Financieros

El BSE pone a disposición información respecto del servicio de atención al usuario, identificando los responsables, los medios a través de los cuales el cliente podrá efectuar la consulta/reclamo, etc. Para más información sobre el servicio acceda aqui.

Cartelería digital con información al usuario financiero

El BSE pone a disposición de los Usuarios Financieros información relevante y de difusión obligatoria a través de la siguiente cartelería digital.

Tasas, cargos y comisiones

Siguiendo los lineamientos del Banco Central de la República Argentina, sobre la Protección de los Usuarios de Servicios Financieros, se publica la información referida a los cargos, comisiones, tasas de interés y costo financiero total de los productos y servicios que nuestra Entidad ofrece a sus usuarios, como así también un enlace a las tablas comparativas con los valores que los bancos cobran a sus clientes por distintos productos.

El BSE no cobra cargos ni comisiones por cualquiera de las operaciones (depósitos, extracciones, consultas, etc.) efectuadas mediante todos los cajeros automáticos habilitados y operados por ellas en el país, más allá del importe o de la cantidad de extracciones, sea el usuario cliente o no de la entidad. Esta disposición se encontraba vigente a través de la Comunicación A6945 del BCRA (periodo 20.03.2020 al 30.06.2020). Luego se prorrogó hasta el 30.09.2020 (comunicación A7044). Por último, el BCRA realizó una nueva extensión de la mencionada medida hasta el 31.12.2020 (Comunicación A7107).

Por Decreto 544/2020, según lo publicado a través de la Comunicación A7048 el BCRA estableció que hasta el 31.12.2020 inclusive, se encuentra suspendida la obligación de proceder al cierre de cuentas corrientes bancarias y de disponer la inhabilitación establecida en el artículo 1° de la Ley 25730, como así también la aplicación de las multas previstas en dicha ley.

Comparación de comisiones